Pierwsza rozmowa z PBD: od celu do konkretnego pytania

Ułóż krótkie otwarcie

1. Potrzeba: „Jestem przed decyzją o… i potrzebuję wyjaśnić…”.
2. Niewiadoma: „Wiem, że…; nie wiem jeszcze, czy…”.
3. Punkt wyjścia: „Mam własne notatki / ofertę / dokumenty” albo „Nie mam jeszcze materiałów”.

To schemat rozmowy, nie formularz. Jeśli obowiązuje Cię termin, podaj go od razu. PBD oceni, czy potrzebne działania można wykonać w tym czasie.

Jak może to brzmieć

Zapytaj o zakres, rezultat i koszt

• Co można sprawdzić w tej sytuacji, a co pozostanie poza zakresem?
• Jaki materiał otrzymam i do jakiego pytania będzie się odnosił?
• Co przygotować, żeby PBD mogło zaplanować pracę i ją wycenić?
• Co obejmuje cena i jak uzgadniane będzie ewentualne rozszerzenie pracy?
• Jaki jest następny krok i kto ma go wykonać?

Nie ma jednej ceny dla każdego z tych zadań. Cennik PBD podaje orientacyjne stawki i zasady wyceny: znaczenie mają m.in. zakres, czas pracy, potrzebne osoby i sprzęt. Kwotę właściwą dla Twojej sprawy trzeba ustalić z PBD; wybór sytuacji na stronie jej nie wylicza.

Materiały możesz zostawić u siebie

Na początku nazwij tylko ich rodzaj. Nie trzeba wysyłać akt, odczytywać danych z dokumentu ani udostępniać całej korespondencji, żeby zapytać o zakres. Jeśli materiał okaże się potrzebny, ustal odbiorcę, niezbędną część i sposób przekazania.

Telefon odbiera osobiście właściciel w imieniu Pomorskiego Biura Detektywistycznego. Możesz zadzwonić bez korzystania z przewodnika. Sam kontakt nie oznacza rozpoczęcia działań ani zawarcia umowy. Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych podczas kontaktu.

Zakończ rozmowę jasnym ustaleniem

Na końcu podsumuj własnymi słowami: „Teraz mam przygotować… / czekam na… / zakres wymaga jeszcze oceny”. Nie musisz od razu decydować o zleceniu. Upewnij się, czy na tym etapie tylko zbierasz informacje, czy zamawiasz konkretne działania.

Jeśli chcesz wcześniej uporządkować pliki lub dokumenty, skorzystaj z poradnika o zachowaniu materiałów.